| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Blumen-King, Inhaberin Claudia Paul An den Teichen 9, 31073 Delligsen, Ust.-ID Nr. DE257684560, Telefon 05187-300092, Fax 05187-300091, eMail info@blumen-king.de (im folgenden Blumen-King).
Einzelheiten zur Speicherung dieser AGB und zur Einsichtnahmemöglichkeiten in den Vertragstext finden Sie unter § 2 der AGB. Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter § 9 der AGB.
§ 1 Allgemeines und Begriffsbestimmung 1.1 Für alle Lieferungen und Leistungen von Blumen-King gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen, insbesondere Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers, werden nur dann Vertragsinhalt, wenn diese von uns bestätigt wurden. 1.2 Verbraucher ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 1.3 Unternehmer ist gem. § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Speichermöglichkeit und Einsicht in den Vertragstext 2.1 Der Käufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Seite www.blumen-king.de/Unsere-AGB abrufen. Der Käufer kann dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem die übliche Funktion des Browsers genutzt wird. In den meisten Fällen findet sich im Menü unter "Datei" die Option zur Speicherung und zum Druck der aufgerufenen Internetseite. 2.2. Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird Ihnen die Möglichkeit gegeben Ihre Bestellung auszudrucken. Außerdem erhalten Sie nach Zugang Ihrer Bestellung automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Im Anhang dieser Email erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Einzelheiten des Vertrages inkl. aller Belehrungen, den aktuellen AGB sowie den Informationen zur Abwicklung des Vertrages zugesandt. Sie können die Anhänge der E-Mail, sowie die E-Mail selbst, ausdrucken und speichern.
§ 3 Vertragspartner, Zustandekommen des Vertrages, Sprache, Ihre Adressangaben 3.1. Ihr Vertragspartner ist Blumen-King, Inhaberin Claudia Paul, An den Teichen 9, 31073 Delligsen, Tel.: 05187-300092, Fax.: 05187-300091, eMail: info@blumen-king.de.
3.2. Die Angebote im Online-Shop sind Aufforderungen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Sie geben ein verbindliches Vertragsangebot ab, sobald Sie den Online-Bestellvorgang unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung abschließen" anklicken. Sollten wir binnen 5 Tagen nach Zugang auf Ihr Angebot nicht reagieren, gilt das Angebot als abgelehnt. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt erst durch eine Auftragsbestätigung der Firma Blumen-King, spätestens durch Ihre vorbehaltslose Annahme der Ware zustande.
3.3. Die Vertragssprache ist deutsch.
§ 4 Preise, Fälligkeit 4.1. Die in den Angeboten genannten Preise sind Endpreise inkl. MwSt.
4.2. Die Preise verstehen sich, soweit nicht auf der Angebotsseite ausdrücklich der kostenfreie Versand angegeben ist, zuzüglich Versandkosten. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
4.3. Über den Kauf erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
§ 5 Versandkosten 5.1. Der Versand (inkl. Verpackung) erfolgt als Paket. Wie der Versand im konkreten Fall erfolgt, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebotstext.
Blumen- und Pflanzenversand pauschal € 4,90
§ 6 Lieferung Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse. (Alle Preise sind inkl. MwSt.). 6.1. Die Übergabe an den Paketdienst erfolgt bei Vorauskasse 1-2 Tage nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Zu dieser Zeit kommt noch die Postlaufzeit von 1 bis 3 Werktagen hinzu. 6.2. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie weiteren von Blumen-King nicht zu vertretenden Umständen, wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen.
6.3. Unser Liefergebiet ist Deutschland.
§ 7 Zahlungsbedingungen
Als Zahlungsarten akzeptieren wir Überweisung, Barzahlung und EC-Kartenzahlung bei Abholung (nur nach vorheriger telefonischer Terminabsprache möglich, Adresse siehe oben), Amazon Payments, PayPal oder Sofortüberweisung. Unsere Bankverbindung erhält der Käufer mit der Bestätigungs-E-Mail von Blumen-King.
§ 8 Versand, Gefahrübergang, Transportschäden 8.1. Der Versand unserer Artikel erfolgt per DHL. 8.2. Sobald der Käufer den Empfang der Ware gegenüber dem Transportunternehmen bestätigt, geht die Gefahr auf den Käufer über. 8.3. Falls die Lieferung schon bei Übergabe offensichtliche äußerliche Schäden aufweist (Karton beschädigt, aufgerissen, evtl. in Folie gepackt), öffnen Sie die Sendung bitte im Beisein des Paketboten und vergleichen Sie den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung. Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich dies bitte vom Boten schriftlich bestätigen. Bitte melden Sie uns Transportschäden, auch soweit diese erst bei Paketöffnung feststellbar sind, unverzüglich. Die Einhaltung der vorstehenden Regelungen in diesem Abs. 3 berührt ihre gesetzlichen Ansprüche jedoch nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben. 8.4. Bei Bestellungen von Unternehmern (gem. § 14 BGB) gilt die gesetzliche Gefahrtragung sowie die Rügepflicht mit der Konsequenz des Verlustes von Ansprüchen aufgrund von Transportschäden, soweit eine Rüge nicht erfolgt.
§ 9 Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen
9.1. Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Blumen-King Inhaberin Claudia Paul An den Teichen 9 31073 Delligsen Telefon: 05187/300092
Email: info@blumen-king.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 9.2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312 g Abs.2 BGB).
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Wir haben die Angebote, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, und bei denen wir uns hierauf berufen möchten, für Sie ggf. entsprechend gekennzeichnet.
§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrechte Dem Käufer steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Blumen-King anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Kaufsache im Eigentum von Blumen-King.
§ 12 Gewährleistung 12.1. Liegt zum Zeitpunkt der Übergabe ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, so können Sie zunächst Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Nachlieferung verlangen. Sind Sie Verbraucher so haben Sie bei begründeter Mängelrüge die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Haben Sie als Unternehmen gekauft (handeln in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB), haben wir das Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung. Wir können die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung im Übrigen verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie zurückgegriffen werden könnte. Ihr Anspruch beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; auch diese können wir wegen unverhältnismäßiger Kosten verweigern. Liefern wir zum Zweck der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, haben Sie die mangelhafte Sache herauszugeben und Wertersatz für die gezogenen Nutzungen zu leisten. 12.2. Sind wir zur Nacherfüllung nicht in der Lage oder nicht bereit, oder wird die Nacherfüllung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, über angemessene Fristen hinaus verzögert oder schlägt in sonstiger Weise fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Bei Rücktritt sind wir verpflichtet, uns die voneinander empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für gezogene Nutzungen haben Sie Wertersatz zu leisten. 12.3. Gewährleistungsansprüche gegen uns stehen nur Ihnen selbst als Kunde zu und sind nicht abtretbar. 12.4. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter und unsachgemäßer Verwendung und fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind, es sei denn, Sie weisen nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind. 12.5 Richten Sie Ihre Korrespondenz, eventuelle Rückfragen oder auch Kritik und Anregungen an: Blumen-King, Claudia Paul, An den Teichen 9, 31073 Delligsen, Tel.: 05187-300092, Fax.: 05187-300091, E-Mail: info@blumen-king.de.
§ 13 Kaufmännische Rügepflicht 13.1. Ist der Kauf für beide Teile ein Handelsgeschäft (Käufer = Unternehmer), so hat der Käufer die Ware unverzüglich nach der Ablieferung zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, Blumen-King unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Käufer als Unternehmer die Anzeige, so gilt die Ware bei erkennbaren Mängeln als genehmigt. Zeigt sich später ein Mangel, so hat die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung zu erfolgen. Ansonsten gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt und Gewährleistungsansprüche sind insoweit ausgeschlossen. Zur Erhaltung der Rechte des Käufers genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Wenn Blumen-King der Vorwurf trifft, den Mangel arglistig verschwiegen zu haben, gilt Vorstehendes nicht.
§ 14 Haftungsbeschränkung 14.1. Blumen-King haftet gegenüber Unternehmen sowie juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder gegenüber öffentlich-rechtlichen Sondervermögen nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder andere Vermögensschäden. 14.2. Gegenüber Verbrauchern haftet Blumen-King nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, des Schuldnerverzuges oder der von Blumen-King zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistungserbringung haftet Blumen-King jedoch für jedes schuldhafte Verhalten ihrer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Außer bei Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und sonstigen Erfüllungsgehilfen ist die Haftung von Blumen-King der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. 14.3 Die vorgenannten Haftungsausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht im Fall der Übernahme ausdrücklicher Garantien durch Blumen-King und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen.
§ 15 Urheberrechte Alle dargestellten Fremd- und eigene Logos, Bilder und Grafiken, sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Layouts, Texte, Berichte, welche Eigenentwicklungen von Blumen-King sind, dürfen nicht ohne Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden.
§ 16 Datenschutz 16.1 Blumen-King weist den Käufer darauf hin, dass seine Bestell- und Adressdaten gespeichert werden. Zur Speicherung der Daten werden die Nutzdaten mittels Verschlüsselungsprotokoll Quick-SSL-Premium-Zertifikat mit einer Verschlüsselungsstärke von bis zu 256 bit verschlüsselt. Eine Speicherung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Auftragsabwicklung, sofern der Käufer nicht ausdrücklich einer weitergehenden Verwendung zugestimmt hat. Der Käufer ist berechtigt weitergehende Gestattungen jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an:
Blumen-King, Claudia Paul, An den Teichen 9, 31073 Delligsen, Fax.: 05187-300091, E-Mail: info@blumen-king.de.
Blumen-King Stand 11.2014 |
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